Hablamos de estrategias de marketing online, pero, ¿qué es el Inbound Marketing y realmente aumenta el ROI de tu negocio?
El Inbound es un conjunto de técnicas de marketing no intrusivas que nos permiten captar clientes aportando valor, a través de la combinación de varias acciones de marketing digital basada especialmente en el marketing de contenidos y la presencia en redes para la generación de leads o posibles clientes.
La idea es generar empatia y que sea el futuro cliente el que toma la inciativa del primer contacto.
Es también una metodologia de trabajo de cuatro etapas. Creación, personalización, viralizacion y analísis.
- Creación de contenidos: los contenidos se deben crear buscando la máxima atracción por parte del público objetivo. Un contenido optimizado que responda a las preguntas y necesidades básicas de los clientes. Por contenido no sólo hay que entender el texto propiamente dicho sino placas, landings, vídeos, y más.
- Personalización: es necesario tener en cuenta que las personas pasan por diferentes etapas a medida que interactúan con tu empresa. Cada etapa requiere diferentes acciones de marketing. A medida que aprendamos más acerca de los clientes potenciales debemos personalizar mejor los mensajes para adecuarlos a sus necesidades específicas.
- Viralización: las redes sociales son un lugar ideal para practicar el Inbound Marketing. Interactuamos directamente con nuestro target, tanto si ya es cliente como si aún no lo es. Hay que aprovechar es dinámica mediática de las redes sociales para conseguir que usuarios afines , que se han interesado en nuestro contenido anteriormente, valoren positivamente e incluso compartan ese contenido en otros canales.-
- Analítica: todo esto tiene que tener una recompensa. El círculo se tiene que cerrar con conversiones. Hemos conseguido notoriedad, que la gente nos busque y nos encuentre pero ahora la gran pregunta: ¿cómo conseguimos captar a ese usuario interesado y convertirlo en cliente? La respuesta está en la analítica web. El Inbound Marketing requiere de un proceso de analítica muy exhaustivo. Una vez analizamos minuciosamente el tráfico, se obtiene información muy valiosa que nos ayudará a dilucidar la rentabilidad de los productos, identificar qué campañas están funcionando mejor, etc. Estos resultados bien analizados y parametrizados nos ayudarán a realizar una serie de informes que son herramientas para tomar desiciones que nos harán incrementar las conversiones.
Las fases de la metodología Inbound Marketing
La metodología Inbound se basa en diferentes fases correspondientes a las etapas del proceso de compra de un usuario:
- Visibilidad: En ella se trata de convertir al usuario desconocido en visitante al site ¿Cómo hacerlo? Mediante un conjunto de técnicas como las redes sociales, el SEO y el marketing de contenidos se atrae y dirige al usuario hacia la web con contenidos de valor para poder conocer sus necesidades.
- Captación: Parte de los visitante pasan a ser leads (contactos u oportunidades de negocio) y una porción de éstos, se convierten en clientes. ¿Cómo se consigue? Existen infinidad de técnicas, nosotros evaluamos en conjunto cual es la mejor para tu marca. Luego comenzamos a valorar y calificar los leads y enviarlos a través del “funnel” de conversión convirtiéndolos así en clientes.
- Fidelización: El Inbound Marketing finalmente no sólo es hacer clientes, sino también en convertirlos en embajadores de la marca. La fidelización se puede entender desde el punto de vista de la atribución, como la adquisición de nuevos productos por parte de clientes actuales. Además de eso, se trata de conseguir que esos clientes se conviertan en “evangelizadores” y promotores de la marca.
Que es el inbound marketing
Nacido en 2005 por el cofundador y CEO de HubSpot, Brian Halligan. cuando junto a Dharmes Shah, que es otro de los creadores de HubSpot, y David Meerman Scott, publicaron el libro Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media y Blogs.
Los autores impulsaron una excelente campaña de relaciones públicas gracias a la que fomentaron esta novedosa forma de entender el marketing digital. Por ello, el Inbound Marketing no tardó en incluirse en las estrategias de gran cantidad de empresas.
HubSpot ha estado monitorizando los principales desafíos, prioridades y tendencias a las que se enfrentan los equipos de marketing y ventas de las organizaciones. ¿En qué se traduce su investigación? En un exhaustivo y completo informe conocido como “State of Inbound”
Un proceso, una estrategia y una metodología en constante evolucion que hoy define la creacion de nuevos clientes. Conectemos y juntos definiremos la mejor estrategia de comunicacion para hacer que tu marca llegue mejor a tus potenciales clientes.